施策アイデアを仮説として整理する
接点改善のアイデアは、目的や検証方法が曖昧なままだと優先度を比べにくくなります。目的、対象フェーズ、接点、検証方法を並べることで、次に試す施策を話し合いやすくなります。
Customer journey tool
施策アイデア整理表
接点改善や課題対応の施策アイデアを、目的、対象フェーズ、検証方法、優先度つきで整理できます。
施策 アイデア 整理UX改善 施策 表LP改善 アイデア
ブラウザ内で作成
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顧客体験整理のたたき台です。売上、CVR、顧客満足度の改善は保証しません。個人情報を含む具体的な顧客データの入力は避けてください。
生成結果
未生成入力内容をもとに、ここへテンプレートや整理表が生成されます。
Waitlist
顧客接点と施策仮説を継続管理する
テンプレートを作ったら、顧客接点・課題・施策案を継続更新できるボードで管理しませんか。
よくある質問
この表で施策の効果を予測できますか？
効果予測や成果保証は行いません。施策仮説を比較し、検証しやすくするための整理表です。
LP改善やオンボーディング改善にも使えますか？
使えます。対象接点と検証方法を分けて書くことで、用途ごとの施策案を比較しやすくなります。