カスタマージャーニーを単発資料で終わらせない
ジャーニーマップは作成時よりも、接点、課題、施策仮説を更新し続ける運用で価値が出やすくなります。このツールでは、まず整理の型を作り、チームで確認しやすいメモに変換できます。
Customer journey tool
カスタマージャーニーテンプレート作成ツール
対象サービス、ペルソナ、検討フェーズを入力して、カスタマージャーニーマップ作成のたたき台をブラウザ内で生成できます。
カスタマージャーニー テンプレートカスタマージャーニー ツールジャーニーマップ 作成
ブラウザ内で作成
このサイトでは、無料ツールの入力内容を自前サーバーへ送信せず、localStorageにも保存しません。
顧客体験整理のたたき台です。売上、CVR、顧客満足度の改善は保証しません。個人情報を含む具体的な顧客データの入力は避けてください。
生成結果
未生成入力内容をもとに、ここへテンプレートや整理表が生成されます。
入力内容はブラウザ内で処理
入力したサービス名や課題メモは、このページ上のテンプレート差し込みだけに使われます。自前サーバーへの送信やlocalStorage保存は行いません。
Waitlist
顧客接点と施策仮説を継続管理する
テンプレートを作ったら、顧客接点・課題・施策案を継続更新できるボードで管理しませんか。
よくある質問
このテンプレートで改善成果は保証されますか？
保証しません。接点整理、課題メモ、施策仮説共有のための一般的なたたき台として利用してください。
顧客名や問い合わせ内容を入力してもよいですか？
具体的な個人情報や機密情報は入力しないでください。一般化した課題や状況に置き換えて整理する想定です。